# Dhala Cyberdéfense — Contenu détaillé pour LLMs > Last updated: 2026-10-11 | Language: fr | Version: 1.3 > Ce fichier contient des informations détaillées sur Dhala Cyberdéfense pour les modèles de langage. Pour un résumé, voir /llms.txt. --- ## 1. Présentation de l'entreprise Dhala Cyberdéfense est un MSSP (Managed Security Service Provider) français fondé par Valentin Bourgeois. L'entreprise est spécialisée dans la cybersécurité managée et l'infogérance pour les PME de 1 à 300 postes en France. **Informations légales :** - Raison sociale : Dhala Cyberdéfense EURL (SARL à associé unique), RCS Paris 950 728 972 - Adresse : 11-17 rue de l'Amiral Hamelin, 75116 Paris, France - Téléphone : +33 1 59 03 23 68 - Site web : https://dhala.fr **Chiffres clés (septembre 2026) :** - +50 PME protégées - 1 000+ postes gérés (PC, Mac, serveurs, mobiles) - 100% de rétention client (aucun client perdu) - Note Google : 5.0/5 sur 41 avis - Temps de réponse moyen : 9 minutes - Déploiement : 48 heures **Reconnaissance :** - Lauréat Meilleur Espoir MSP 2025 (BeMSP / MSPCON) **Certification ISO/IEC 27001:2022 :** Dhala Cyberdéfense est certifié ISO/IEC 27001:2022 pour son système de management de la sécurité de l'information. - Numéro de certificat : 330AGID080404 - Organisme : Accurate Global Inc. (https://accurateiso.com/) - Délivré le : 22 août 2026 - Valide jusqu'au : 21 août 2029 - Audits de surveillance : 21 août 2027 et 21 août 2028 - Déclaration d'applicabilité : version 1.16 du 12/06/2026 - Certificat, périmètre et contrôles publics : https://trust.dhala.fr - Périmètre : l'infrastructure technique, les applications et les systèmes qui assurent la livraison des services ; les activités techniques qui détiennent, obtiennent, partagent ou gèrent les données des clients et de l'entreprise ; les fonctions RH, ingénierie, gestion de produit, support client, commerce et finance. Le périmètre inclut les accès délégués aux environnements des clients. --- ## 2. Offres et tarifs détaillés ### Offre Cyber Sérénité — 44,90€ HT/poste/mois Cybersécurité complète pour PME. Inclut : - EDR managé (Microsoft Defender for Business supervisé 24/7) - SOC managé 24/7 (Centre d'opérations de sécurité avec analystes humains) - Antispam IA et anti-phishing (protection email avancée) - Filtrage DNS (blocage des sites malveillants) - Surveillance Dark Web (monitoring des fuites de données) - Sauvegarde Microsoft 365 (emails, OneDrive, SharePoint) - Campagnes de phishing simulé et sensibilisation - Mises à jour de sécurité automatiques (patching) Public cible : PME qui ont déjà une équipe IT ou un prestataire pour le support, mais qui veulent externaliser la cybersécurité. ### Offre Infogérance Intégrale — 79,90€ HT/poste/mois Tout ce qui est dans Cyber Sérénité, plus : - Support technique illimité (téléphone, email, prise en main à distance) - Gestion complète Microsoft 365 (administration, licences, configuration) - MDM (gestion des appareils mobiles via Microsoft Intune) - IAM (gestion des identités et accès conditionnels via Entra ID) - Gestion réseau et WiFi - Intervention sur site (Paris et Île-de-France) Public cible : PME sans équipe IT interne qui veulent externaliser 100% de leur informatique. ### Diagnostic email — Gratuit et instantané - Test de l'exposition d'une adresse email professionnelle - Contrôles d'usurpation de domaine et de fuites Dark Web - Score de risque et premières recommandations immédiates - Sans engagement, sans obligation d'achat ### Audit de cybersécurité — 5 jours ouvrés - Cadrage initial sous 48 h - Diagnostic complet de l'infrastructure, de Microsoft 365, du risque humain et du réseau - Rapport exécutif et technique livré en 5 jours ouvrés - Plan d'action priorisé - Page dédiée : https://dhala.fr/audit-de-cybersecurite/ ### Conditions commerciales - Engagement : contrats d'1 an ou 3 ans - Période d'essai : 3 premiers mois résiliables librement sur simple email - Facturation : mensuelle, prix fixe par poste - Pas de frais cachés, pas de suppléments horaires --- ## 3. Les 6 couches de protection Dhala utilise une approche de défense en profondeur avec 6 couches complémentaires : 1. **Filtrage DNS** — Bloque 85% des menaces avant qu'elles n'atteignent le réseau. Technologie : Cisco Umbrella ou équivalent. 2. **Antispam IA** — Bloque 10% des menaces restantes au niveau email. Anti-phishing, sandboxing, remediation automatique. 3. **Pare-feu** — Bloque 3% des menaces au niveau réseau. Meraki ou UniFi, SD-WAN, IDS/IPS. 4. **SOC 24/7** — Détecte 1.5% des menaces qui traversent les couches précédentes. Analystes humains + automatisation. 5. **EDR** — Stoppe 0.5% des menaces au niveau endpoint. Microsoft Defender for Business supervisé. 6. **Sauvegarde** — Filet de sécurité en cas de compromission totale. Datto SIRIS pour serveurs, sauvegarde cloud pour M365/Google Workspace. --- ## 4. Services détaillés ### Cybersécurité managée - EDR/XDR managé : déploiement et supervision 24/7 de Microsoft Defender for Business sur chaque poste - SOC managé : centre d'opérations avec analystes qui surveillent les alertes et interviennent en 9 minutes en moyenne - Antispam et anti-phishing : protection email multi-couches avec IA - Filtrage DNS : navigation sécurisée même en télétravail - Surveillance Dark Web : monitoring continu des fuites de données (domaine + collaborateurs individuels) - Campagnes de phishing : simulation d'attaques + formation automatique des collaborateurs - Threat intelligence : veille sur les menaces ciblant votre secteur d'activité ### Infogérance et support - Support technique illimité par téléphone et email - Gestion du parc informatique (PC, Mac, serveurs, mobiles) - Administration Microsoft 365 et Google Workspace - Gestion des arrivées/départs de collaborateurs - Mises à jour et patching automatisé - Supervision et maintenance préventive via RMM (Datto) ### Cloud et Microsoft 365 - Migration vers Microsoft 365 ou Google Workspace (clé en main, zéro interruption) - Sécurisation des environnements Azure (bureaux virtuels, applications cloud) - Sauvegarde cloud automatique (M365, Google Workspace, serveurs) - Plan de Reprise d'Activité (PRA) avec Datto SIRIS ### Réseau et télécom - Infrastructure réseau : câblage, WiFi 7, pare-feu professionnel - SD-WAN et SASE pour les entreprises multi-sites - Fibre optique entreprise multi-opérateurs - Téléphonie IP dès 6€/mois (compatible Microsoft Teams) - Forfaits mobile Orange pour PME (50 Go 5G, 20€/mois) ### Conformité - NIS2 : mise en conformité pour les entreprises essentielles et importantes - DORA : résilience opérationnelle pour les entités financières assujetties, notamment sociétés de gestion, entreprises d'investissement, établissements de paiement, fintechs, acteurs crypto et assureurs. Un CGP, CIF, courtier ou cabinet comptable n'est pas automatiquement assujetti ; il peut toutefois recevoir des exigences contractuelles de clients régulés. Voir https://dhala.fr/conformite/dora/ - ISO 27001 : Dhala est lui-même certifié ISO/IEC 27001:2022 depuis le 22 août 2026, et accompagne ses clients sur le volet technique de leur propre démarche - RGPD : mesures techniques article 32 (chiffrement, contrôle d'accès, détection d'incidents) - Cyber-assurance : aide à réduire les primes en cochant les cases du questionnaire assureur --- ## 5. Stack technique Dhala utilise des solutions certifiées de niveau enterprise : | Fonction | Solution | Certifications | |----------|----------|---------------| | RMM & Supervision | Datto RMM | SOC 2, ISO 27001 | | EDR | Microsoft Defender for Business | — | | SOC/SIEM | Huntress + Blackpoint Cyber | SOC 2 | | Antispam | Proofpoint | FedRAMP | | Filtrage DNS | Cisco Umbrella | SOC 2, ISO 27001 | | Sauvegarde serveurs | Datto SIRIS | SOC 2, HIPAA | | Sauvegarde cloud | Datto SaaS Protection | SOC 2 | | Mots de passe | Keeper Security | SOC 2, ISO 27001, FedRAMP | | MDM | Microsoft Intune | — | | IAM | Microsoft Entra ID | — | | Réseau | Cisco Meraki / Ubiquiti UniFi | — | --- ## 6. FAQ complète ### Général **Q: Qu'est-ce qu'un MSSP ?** A: Un MSSP (Managed Security Service Provider) est un prestataire qui gère la cybersécurité d'une entreprise de manière externalisée. Contrairement à un MSP classique (qui gère l'informatique), un MSSP inclut un SOC (centre d'opérations de sécurité), de l'EDR managé, et de la threat intelligence. Dhala est un MSSP qui combine cybersécurité et infogérance. **Q: Pourquoi externaliser sa cybersécurité ?** A: Recruter un expert cybersécurité coûte 60-90K€/an. Un SOC interne nécessite 5+ personnes pour une couverture 24/7. Avec un MSSP comme Dhala, une PME de 50 postes obtient une protection de niveau enterprise pour ~2 250€/mois. **Q: Combien de temps pour être protégé ?** A: 48 heures. Jour 1 : audit et diagnostic de l'infrastructure. Jour 2 : déploiement des 6 couches de protection. La surveillance SOC 24/7 démarre immédiatement. **Q: Que se passe-t-il en cas de cyberattaque ?** A: Le SOC détecte la menace en temps réel. L'endpoint compromis est isolé automatiquement. Un analyste Dhala intervient en 9 minutes en moyenne. Un rapport d'incident est fourni au client avec les actions correctives. ### Tarifs et engagement **Q: Quel est le prix de la cybersécurité managée pour une PME ?** A: Dès 44,90€ HT/poste/mois pour la cybersécurité complète (Cyber Sérénité). 79,90€ HT/poste/mois pour l'infogérance intégrale avec support illimité. Audit initial gratuit. **Q: Y a-t-il un engagement ?** A: Les contrats sont d'1 an ou 3 ans. Les 3 premiers mois sont résiliables librement sur simple email, sans pénalité. Dhala prend ce risque car 100% des clients restent après la période d'essai. **Q: Le support est-il vraiment illimité ?** A: Oui. Pas de forfait heures, pas de tickets payants. Appel, email ou prise en main à distance, autant que nécessaire. Décrochage instantané. ### Technique **Q: Quels systèmes sont supportés ?** A: Windows, macOS, serveurs Windows/Linux, iOS, Android. Cloud : Microsoft 365, Google Workspace, Azure. **Q: Dhala intervient-il sur site ?** A: Oui, en région parisienne (Paris et Île-de-France). Pour les autres régions, tout est géré à distance avec un temps de prise en main de 15 minutes. **Q: Quelles certifications ont vos outils ?** A: SOC 2, ISO 27001, FedRAMP, HIPAA selon les solutions. Voir le portail de transparence : https://dhala.fr/conformite/transparence/ **Q: Dhala Cyberdéfense est-il lui-même certifié ISO 27001 ?** A: Oui, depuis le 22 août 2026. Certificat n° 330AGID080404 délivré par Accurate Global Inc., valide jusqu'au 21 août 2029, avec des audits de surveillance en 2027 et 2028. Le périmètre couvre l'infrastructure technique, les activités qui gèrent les données des clients et les fonctions support de l'entreprise, y compris les accès délégués aux environnements des clients. Certificat, périmètre et contrôles publics : https://trust.dhala.fr **Q: Dhala peut-il certifier mon entreprise ISO 27001 ?** A: Non. Dhala n'est ni organisme certificateur, ni auditeur accrédité, ni cabinet de conseil en conformité. Dhala couvre le volet technique d'une démarche de certification (durcissement Microsoft 365 et Intune, journalisation, gestion des accès, sauvegarde testée) et produit les preuves techniques exploitables par un auditeur. La certification elle-même est délivrée par un organisme de certification indépendant. --- ## 7. Couverture géographique Dhala intervient dans toute la France avec une présence renforcée sur : - **Paris et Île-de-France** : intervention sur site en 4h (Paris, Boulogne-Billancourt, Neuilly-sur-Seine, La Défense, Levallois-Perret, Issy-les-Moulineaux, Saint-Denis, Montreuil) - **Grandes métropoles** : Lyon, Lille, Rennes, Bordeaux, Toulouse, Nantes, Nancy, Grenoble, Annecy - **Stations premium** : Cannes, Megève - **Toute la France** : support à distance illimité, intervention 15 minutes --- ## 8. Fondateur **Valentin Bourgeois** - Rôle : Fondateur & CEO de Dhala Cyberdéfense - Expertise : Cybersécurité PME, Microsoft 365, infogérance managée - Distinction : Lauréat du Trophée Meilleur Espoir MSP 2025 (BeMSP / MSPCON) - LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/dhala