Maintenance Informatique à Annecy : votre parc sous contrôle.
Annecy, qualité de vie — votre IT aussi mérite d'être serein
Dhala Cyberdéfense gère votre parc à distance : supervision proactive, support illimité, cybersécurité incluse. Même depuis la montagne, votre IT est sous contrôle.
Ce que notre maintenance surveille et résout
Pas besoin de nous appeler — on voit les problèmes avant vous.
24/7
Datto RMM surveille et répare en continu
98%
Résolus à distance, sans déplacement
<48h
Application quotidienne à 12h (7j rétention)
2min
Décrochage téléphone garanti
Perdues par mois en moyenne par PME à cause de problèmes IT non résolus.
Étude IDC 2024
Par poste et par mois, tout inclus : support, mises à jour, cybersécurité, sauvegarde.
Offre Dhala
D'essai sans engagement pour tester notre réactivité.
Garantie Dhala
Opérationnel en 48 heures
On audite, on installe, vous soufflez.
Jour 1
Audit de votre parc
On inventorie vos postes, serveurs, licences et réseau. On identifie les failles et les postes à risque. Rapport et plan d'action le soir même.
Jour 2
Installation & sécurisation
Déploiement de nos agents de supervision, installation de l'EDR, configuration des sauvegardes cloud. Vos équipes ne voient rien — tout se fait en arrière-plan.
En continu
Support & surveillance
Votre équipe peut nous appeler pour tout problème. On surveille votre parc 24/7, on applique les mises à jour et on vous envoie un rapport mensuel.
"La maintenance informatique, c'est comme l'entretien d'une voiture : si vous attendez la panne, ça coûte 10 fois plus cher. Nous prévenons, vous travaillez."
Ce que vous risquez sans maintenance
Gérer l'IT "quand ça casse" coûte 10 fois plus cher que de prévenir.
Pannes & perte de données
Un disque dur plein, un serveur qui surchauffe — sans supervision, vous découvrez le problème quand il est trop tard. Notre monitoring détecte ces signaux et agit avant la panne.
Serveur principal — Alerte critiqueSRV-01Disque C:92%RAM100%CPU65%Temp.78°C0
Sauvegarde
47j
Sans patch
3
CVE critiques
Lenteur & obsolescence
Des PC lents font perdre 15 min/jour par collaborateur — soit plus de 10 000€/an pour 10 postes. Nous maintenons votre parc à son meilleur niveau : mises à jour, nettoyage, remplacement anticipé.
Diagnostic performance — 12 postesScore: 32/100OutlookLentChromeLentDémarrage3 minTeamsMoyenImprimanteHSWiFiInstable8/12 postes impactés~14h/mois perduesSécurité négligée
Sans maintenance, les mises à jour ne sont pas faites, l'antivirus est désactivé et les sauvegardes n'existent pas. Vous êtes une cible facile pour les ransomwares. Nous corrigeons tout ça dès le premier jour.
Audit sécurité — Score global12/100CritiqueFaibleMoyenBonExcellentWindows Update47j de retardAntivirus / EDRDésactivéSauvegarde cloudAucuneMots de passeExcel partagéMFA / 2FANon activé
Support illimité & maintenance proactive
Un helpdesk sans compteur d'heures
Outlook planté ? Imprimante bloquée ? WiFi instable ? Nos techniciens prennent la main à distance en moins de 5 minutes. Pas de carnet d'heures, pas de supplément — le support est illimité.
- Prise en main à distance en moins de 5 min
- Support illimité — téléphone, chat, email
- Mises à jour automatiques — OS, drivers, applications
- Supervision proactive — alertes avant la panne
Cybersécurité incluse, pas en option
Contrairement aux prestataires classiques, notre maintenance inclut la sécurité. Chaque poste est protégé dès le premier jour :
- EDR managé — détection et réponse aux menaces
- Filtrage DNS — blocage des sites malveillants
- Sauvegarde cloud — vos données restaurables en 1 clic
- Sensibilisation phishing — formation de vos équipes
Votre parc informatique est-il sous contrôle ?
Audit de votre parc, mise à niveau incluse, 3 mois pour tester notre réactivité — sans engagement.
Allez plus loin que la maintenance
La maintenance est la base. Ces services complètent votre protection.
Infogérance complète
DSI externalisé, support illimité, comités de pilotage et conformité.
Cybersécurité Annecy
EDR, SOC 24/7 et protection complète pour chaque poste.
Sauvegarde & PRA
Vos données sauvegardées et restaurables en cas de sinistre.
Fibre & Internet
FTTO, FTTH et backup 5G pour une connectivité sans coupure.
Support réactif pour les PME du bassin annécien
L'imprimante du bureau de réservation refuse d'imprimer les confirmations ? Le logiciel de gestion locative plante en pleine saison ? Le WiFi de vos locaux lâche quand 15 personnes se connectent en même temps ? On prend la main en moins de 15 minutes.
Les PME annéciennes — hôtellerie, industrie de précision, cabinets de conseil, agences immobilières — ne peuvent pas attendre qu'un technicien traverse le lac pour intervenir. Notre support illimité et à distance résout 98% des problèmes sans déplacement. Pour le matériel, nous coordonnons une intervention locale.
Maintenance préventive pour un parc fiable toute l'année
Annecy vit au rythme des saisons touristiques. Un parc informatique qui flanche en haute saison — WiFi hôtelier instable, PMS qui rame, caisse qui plante — c'est du chiffre d'affaires perdu directement.
Notre supervision 24/7 vérifie l'état de chaque poste en continu : mises à jour système appliquées automatiquement, espace disque surveillé, performances réseau monitorées. Avant la haute saison, nous faisons un check-up complet de votre parc pour éviter les mauvaises surprises. Les sauvegardes cloud sont vérifiées quotidiennement, même quand vous êtes sur les pistes.
18 500+
Établissements actifs dans le bassin annécien, tirés par le tourisme, l'industrie mécanique de précision et les services.
CCI Haute-Savoie 2024
300€/h
Coût estimé d'une heure d'arrêt IT en haute saison pour une PME hôtelière (réservations perdues, avis clients négatifs).
UMIH Auvergne-Rhône-Alpes 2024
15 min
Temps moyen de prise en main à distance. Un technicien Dhala résout votre problème pendant que le dépanneur cherche la route.
Données Dhala 2025
Un forfait clair vs le dépanneur de la vallée
À Annecy, un dépanneur informatique se déplace pour 80€ à 120€ de l'heure, plus frais de déplacement. Pour 2-3 interventions par mois, c'est 350 à 550€ sans aucune prévention — et un délai d'intervention de 24 à 48h quand c'est urgent.
Notre forfait démarre à 44,90€ HT/poste/mois pour la cybersécurité, +35€/poste/mois pour le support illimité en 15 minutes. Maintenance proactive incluse. Aucun frais de déplacement, aucun surcoût. Un budget prévisible, même en haute saison quand les problèmes se multiplient.
FAQ : Maintenance informatique à Annecy
Votre informatique mérite mieux que du bricolage
Passez de "on verra quand ça casse" à "tout est sous contrôle". Audit sans engagement, 3 mois d'essai.
Maintenance informatique à partir de 44,90€/poste/mois — tout inclus
Réponse sous 2h · Sans engagement
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Votre IT mérite mieux qu'un dépanneur
