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Maintenance Informatique à Bordeaux : votre parc sous contrôle.

Votre socle Cyber Sérénité protège chaque poste. +35€/poste/mois pour ajouter l'infogérance au socle Cyber Sérénité : support illimité, maintenance proactive et prise en main à distance en 15 min.
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Sans engagement · échange direct avec un expert

SOC 24/7 ISO 27001
Dhala / protection managée
Interlocuteur unique · équipe en France
Maintenance informatique pour PME à Bordeaux, Dhala Cyberdéfense

Bordeaux, dynamisme économique, votre IT ne doit pas rester à quai

Négoces viticoles, startups tech, cabinets de conseil, les PME bordelaises dépendent de leur informatique pour opérer. Un serveur de fichiers lent, une messagerie en panne ou un collaborateur bloqué, c'est du chiffre d'affaires perdu.

Dhala Cyberdéfense maintient votre parc à distance avec le même niveau de service qu'un prestataire local : support illimité en 15 min, supervision proactive et cybersécurité incluse.

Ce que notre maintenance surveille et résout

Pas besoin de nous appeler, on voit les problèmes avant vous.

Supervision

24/7

Datto RMM surveille et répare en continu

Tickets

98%

Résolus à distance, sans déplacement

Patches

<48h

Application quotidienne à 12h (7j rétention)

Réponse

2min

Décrochage téléphone garanti

14h

Perdues par mois en moyenne par PME à cause de problèmes IT non résolus.

Étude IDC 2024

+35€

Par poste et par mois pour ajouter support, maintenance et gestion au socle Cyber Sérénité.

Option Infogérance Dhala

3 mois

D'essai payant, avec arrêt sur simple email.

Conditions Dhala

Décrochage en 2 min
Support illimité
Patches < 24h
Essai payant 3 mois · arrêt par email

Opérationnel en 48 heures

On audite, on installe, vous soufflez.

1

Jour 1

Audit de votre parc

On inventorie vos postes, serveurs, licences et réseau. On identifie les failles et les postes à risque. Rapport et plan d'action le soir même.

2

Jour 2

Installation & sécurisation

Déploiement de nos agents de supervision, installation de l'EDR, configuration des sauvegardes cloud. Vos équipes ne voient rien, tout se fait en arrière-plan.

3

En continu

Support & surveillance

Votre équipe peut nous appeler pour tout problème. On surveille votre parc 24/7, on applique les mises à jour et on vous envoie un rapport mensuel.

Valentin Bourgeois

"La maintenance informatique, c'est comme l'entretien d'une voiture : si vous attendez la panne, ça coûte 10 fois plus cher. Nous prévenons, vous travaillez."

Valentin BOURGEOIS• Gérant Dhala

Ce que vous risquez sans maintenance

Gérer l'IT "quand ça casse" coûte 10 fois plus cher que de prévenir.

  • Pannes & perte de données

    Un disque dur plein, un serveur qui surchauffe, sans supervision, vous découvrez le problème quand il est trop tard. Notre monitoring détecte ces signaux et agit avant la panne.

    Serveur principal, Alerte critique
    SRV-01
    Disque C:
    92%
    RAM
    100%
    CPU
    65%
    Temp.
    78°C

    0

    Sauvegarde

    47j

    Sans patch

    3

    CVE critiques

  • Lenteur & obsolescence

    Des PC lents font perdre 15 min/jour par collaborateur, soit plus de 10 000€/an pour 10 postes. Nous maintenons votre parc à son meilleur niveau : mises à jour, nettoyage, remplacement anticipé.

    Diagnostic performance, 12 postes
    Score: 32/100
    Outlook
    Lent
    Chrome
    Lent
    Démarrage
    3 min
    Teams
    Moyen
    Imprimante
    HS
    WiFi
    Instable
    8/12 postes impactés~14h/mois perdues
  • Sécurité négligée

    Sans maintenance, les mises à jour ne sont pas faites, l'antivirus est désactivé et les sauvegardes n'existent pas. Vous êtes une cible facile pour les ransomwares. Nous corrigeons tout ça dès le premier jour.

    Audit sécurité, Score global
    12/100
    CritiqueFaibleMoyenBonExcellent
    Windows Update
    47j de retard
    Antivirus / EDR
    Désactivé
    Sauvegarde cloud
    Aucune
    Mots de passe
    Excel partagé
    MFA / 2FA
    Non activé

Support illimité & maintenance proactive

Un helpdesk sans compteur d'heures


Outlook planté ? Imprimante bloquée ? WiFi instable ? Nos techniciens prennent la main à distance en moins de 5 minutes. Pas de carnet d'heures, pas de supplément, le support est illimité.
  • Prise en main à distance en moins de 5 min
  • Support illimité, téléphone, chat, email
  • Mises à jour automatiques, OS, drivers, applications
  • Supervision proactive, alertes avant la panne
Voir la cybersécurité incluse
Audit Sans Engagement
Essai payant 3 mois · arrêt par email
Certifié ISO 27001

Votre parc informatique est-il sous contrôle ?

Audit de votre parc et mise à niveau inclus. Essai payant de 3 mois pour tester notre réactivité, avec arrêt sur simple email.

Paroles de clients

Nos clients en parlent le mieux

Voir nos 41 avis Google
L’entreprise en images
01 / 04
"Dhala Cyberdéfense est un vrai partenaire! Nous sommes pleinement satisfaits depuis le début de notre collaboration. Une réactivité et efficacité sans faille."
A

Ali KABORE

Directeur associé - KLEIDI

Support technique réactif pour les PME bordelaises


Le logiciel de gestion de cave plante en pleine période de primeurs ? Les caisses du point de vente ne communiquent plus avec le back-office ? Votre comptable ne peut plus accéder à Sage depuis ce matin ? On prend la main à distance en moins de 15 minutes.

Les PME bordelaises du négoce viticole, du tourisme, de l'immobilier et du conseil fonctionnent avec des logiciels métier variés et souvent anciens. Un bug logiciel, un poste qui ne démarre plus, une imprimante réseau défaillante : chaque problème non résolu coûte du temps et de l'argent. Notre support illimité intervient immédiatement, sans carnet d'heures.

Prévention proactive adaptée aux métiers bordelais


Un serveur de fichiers non surveillé dans un chai de négoce, des postes de vente non mis à jour, des sauvegardes jamais testées : c'est le scénario classique du ransomware qui détruit 10 ans d'historique commercial en une nuit.

Notre supervision 24/7 surveille chaque poste et serveur : espace disque, état des sauvegardes, conformité des mises à jour, activité suspecte. Les patches de sécurité sont déployés automatiquement. Les sauvegardes cloud sont vérifiées quotidiennement et testées chaque semaine. Avec Dhala, vos données commerciales, vos fichiers clients et vos historiques de négoce sont protégés et restaurables à tout moment.

90 000+

Entreprises dans la métropole bordelaise. Le secteur viticole, le tourisme et la tech représentent les principaux moteurs économiques.

CCI Bordeaux Gironde 2024

27 jours

Durée moyenne d'arrêt d'activité pour une PME victime d'un ransomware, entre investigation, remédiation et reprise complète.

Sophos State of Ransomware 2024

< 15 min

Prise en main à distance par nos techniciens. Votre problème est traité pendant que le dépanneur bordelais prend rendez-vous.

Données Dhala 2025

Forfait maintenance vs interventions ponctuelles à Bordeaux


Les prestataires IT bordelais facturent entre 65€ et 110€ de l'heure en intervention ponctuelle. Pour un négoce viticole de 12 postes avec des problèmes récurrents (logiciel métier, imprimante, messagerie), comptez 400 à 650€ par mois et le stress de ne pas savoir combien ça coûtera le mois prochain.

Notre forfait démarre à 44,90€ HT/poste/mois pour la cybersécurité, +35€/poste/mois pour le support illimité. Supervision proactive, sauvegardes vérifiées incluses. Un budget fixe et prévisible qui vous permet de vous concentrer sur votre activité, pas sur vos problèmes informatiques.

Questions fréquentes

FAQ : Maintenance informatique à Bordeaux

Votre informatique mérite mieux que du bricolage

Passez de « on verra quand ça casse » à « tout est sous contrôle ». Diagnostic sans engagement, puis essai payant de 3 mois.

+35€/poste/mois pour ajouter l'infogérance au socle Cyber Sérénité

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Réponse sous 2h · Sans engagement

Certifié ISO 27001

Nos autres services à Bordeaux

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Votre IT mérite mieux qu'un dépanneur

Découvrez la différence entre dépannage ponctuel et maintenance proactive. Complétez avec notre sécurisation Microsoft 365, notre EDR/XDR managé et notre sauvegarde & PRA.
Tester mon domaine Sans engagement · réponse sous 48h
Valentin, fondateur de Dhala Cyberdéfense

Valentin Bourgeois

Fondateur · votre interlocuteur

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