Maintenance Informatique à Bordeaux : votre parc sous contrôle.
Bordeaux, dynamisme économique — votre IT ne doit pas rester à quai
Dhala Cyberdéfense maintient votre parc à distance avec le même niveau de service qu'un prestataire local : support illimité en 15 min, supervision proactive et cybersécurité incluse.
Ce que notre maintenance surveille et résout
Pas besoin de nous appeler — on voit les problèmes avant vous.
24/7
Datto RMM surveille et répare en continu
98%
Résolus à distance, sans déplacement
<48h
Application quotidienne à 12h (7j rétention)
2min
Décrochage téléphone garanti
Perdues par mois en moyenne par PME à cause de problèmes IT non résolus.
Étude IDC 2024
Par poste et par mois, tout inclus : support, mises à jour, cybersécurité, sauvegarde.
Offre Dhala
D'essai sans engagement pour tester notre réactivité.
Garantie Dhala
Opérationnel en 48 heures
On audite, on installe, vous soufflez.
Jour 1
Audit de votre parc
On inventorie vos postes, serveurs, licences et réseau. On identifie les failles et les postes à risque. Rapport et plan d'action le soir même.
Jour 2
Installation & sécurisation
Déploiement de nos agents de supervision, installation de l'EDR, configuration des sauvegardes cloud. Vos équipes ne voient rien — tout se fait en arrière-plan.
En continu
Support & surveillance
Votre équipe peut nous appeler pour tout problème. On surveille votre parc 24/7, on applique les mises à jour et on vous envoie un rapport mensuel.
"La maintenance informatique, c'est comme l'entretien d'une voiture : si vous attendez la panne, ça coûte 10 fois plus cher. Nous prévenons, vous travaillez."
Ce que vous risquez sans maintenance
Gérer l'IT "quand ça casse" coûte 10 fois plus cher que de prévenir.
Pannes & perte de données
Un disque dur plein, un serveur qui surchauffe — sans supervision, vous découvrez le problème quand il est trop tard. Notre monitoring détecte ces signaux et agit avant la panne.
Serveur principal — Alerte critiqueSRV-01Disque C:92%RAM100%CPU65%Temp.78°C0
Sauvegarde
47j
Sans patch
3
CVE critiques
Lenteur & obsolescence
Des PC lents font perdre 15 min/jour par collaborateur — soit plus de 10 000€/an pour 10 postes. Nous maintenons votre parc à son meilleur niveau : mises à jour, nettoyage, remplacement anticipé.
Diagnostic performance — 12 postesScore: 32/100OutlookLentChromeLentDémarrage3 minTeamsMoyenImprimanteHSWiFiInstable8/12 postes impactés~14h/mois perduesSécurité négligée
Sans maintenance, les mises à jour ne sont pas faites, l'antivirus est désactivé et les sauvegardes n'existent pas. Vous êtes une cible facile pour les ransomwares. Nous corrigeons tout ça dès le premier jour.
Audit sécurité — Score global12/100CritiqueFaibleMoyenBonExcellentWindows Update47j de retardAntivirus / EDRDésactivéSauvegarde cloudAucuneMots de passeExcel partagéMFA / 2FANon activé
Support illimité & maintenance proactive
Un helpdesk sans compteur d'heures
Outlook planté ? Imprimante bloquée ? WiFi instable ? Nos techniciens prennent la main à distance en moins de 5 minutes. Pas de carnet d'heures, pas de supplément — le support est illimité.
- Prise en main à distance en moins de 5 min
- Support illimité — téléphone, chat, email
- Mises à jour automatiques — OS, drivers, applications
- Supervision proactive — alertes avant la panne
Cybersécurité incluse, pas en option
Contrairement aux prestataires classiques, notre maintenance inclut la sécurité. Chaque poste est protégé dès le premier jour :
- EDR managé — détection et réponse aux menaces
- Filtrage DNS — blocage des sites malveillants
- Sauvegarde cloud — vos données restaurables en 1 clic
- Sensibilisation phishing — formation de vos équipes
Votre parc informatique est-il sous contrôle ?
Audit de votre parc, mise à niveau incluse, 3 mois pour tester notre réactivité — sans engagement.
Allez plus loin que la maintenance
La maintenance est la base. Ces services complètent votre protection.
Infogérance Bordeaux
DSI externalisé, support illimité, comités de pilotage et conformité.
Cybersécurité Bordeaux
EDR, SOC 24/7 et protection complète pour chaque poste.
Sauvegarde & PRA
Vos données sauvegardées et restaurables en cas de sinistre.
Fibre & Internet
FTTO, FTTH et backup 5G pour une connectivité sans coupure.
Support technique réactif pour les PME bordelaises
Le logiciel de gestion de cave plante en pleine période de primeurs ? Les caisses du point de vente ne communiquent plus avec le back-office ? Votre comptable ne peut plus accéder à Sage depuis ce matin ? On prend la main à distance en moins de 15 minutes.
Les PME bordelaises du négoce viticole, du tourisme, de l'immobilier et du conseil fonctionnent avec des logiciels métier variés et souvent anciens. Un bug logiciel, un poste qui ne démarre plus, une imprimante réseau défaillante : chaque problème non résolu coûte du temps et de l'argent. Notre support illimité intervient immédiatement, sans carnet d'heures.
Prévention proactive adaptée aux métiers bordelais
Un serveur de fichiers non surveillé dans un chai de négoce, des postes de vente non mis à jour, des sauvegardes jamais testées : c'est le scénario classique du ransomware qui détruit 10 ans d'historique commercial en une nuit.
Notre supervision 24/7 surveille chaque poste et serveur : espace disque, état des sauvegardes, conformité des mises à jour, activité suspecte. Les patches de sécurité sont déployés automatiquement. Les sauvegardes cloud sont vérifiées quotidiennement et testées chaque semaine. Avec Dhala, vos données commerciales, vos fichiers clients et vos historiques de négoce sont protégés et restaurables à tout moment.
90 000+
Entreprises dans la métropole bordelaise. Le secteur viticole, le tourisme et la tech représentent les principaux moteurs économiques.
CCI Bordeaux Gironde 2024
27 jours
Durée moyenne d'arrêt d'activité pour une PME victime d'un ransomware, entre investigation, remédiation et reprise complète.
Sophos State of Ransomware 2024
< 15 min
Prise en main à distance par nos techniciens. Votre problème est traité pendant que le dépanneur bordelais prend rendez-vous.
Données Dhala 2025
Forfait maintenance vs interventions ponctuelles à Bordeaux
Les prestataires IT bordelais facturent entre 65€ et 110€ de l'heure en intervention ponctuelle. Pour un négoce viticole de 12 postes avec des problèmes récurrents (logiciel métier, imprimante, messagerie), comptez 400 à 650€ par mois — et le stress de ne pas savoir combien ça coûtera le mois prochain.
Notre forfait à 79,90€ HT/poste/mois couvre tout : support illimité, supervision proactive, cybersécurité incluse, sauvegardes vérifiées. Un budget fixe et prévisible qui vous permet de vous concentrer sur votre activité, pas sur vos problèmes informatiques.
FAQ : Maintenance informatique à Bordeaux
Votre informatique mérite mieux que du bricolage
Passez de "on verra quand ça casse" à "tout est sous contrôle". Audit sans engagement, 3 mois d'essai.
Maintenance informatique à partir de 44,90€/poste/mois — tout inclus
Réponse sous 2h · Sans engagement
Nos autres services à Bordeaux
Votre IT mérite mieux qu'un dépanneur
