Maintenance Informatique à Lyon : votre parc sous contrôle.
Lyon, 2e pôle économique — vos postes méritent mieux qu'un antivirus gratuit
Dhala Cyberdéfense maintient votre parc à son meilleur niveau : supervision proactive, support illimité, mises à jour automatiques et cybersécurité incluse. 98% des tickets résolus à distance sans interruption.
Ce que notre maintenance surveille et résout
Pas besoin de nous appeler — on voit les problèmes avant vous.
24/7
Datto RMM surveille et répare en continu
98%
Résolus à distance, sans déplacement
<48h
Application quotidienne à 12h (7j rétention)
2min
Décrochage téléphone garanti
Perdues par mois en moyenne par PME à cause de problèmes IT non résolus.
Étude IDC 2024
Par poste et par mois, tout inclus : support, mises à jour, cybersécurité, sauvegarde.
Offre Dhala
D'essai sans engagement pour tester notre réactivité.
Garantie Dhala
Opérationnel en 48 heures
On audite, on installe, vous soufflez.
Jour 1
Audit de votre parc
On inventorie vos postes, serveurs, licences et réseau. On identifie les failles et les postes à risque. Rapport et plan d'action le soir même.
Jour 2
Installation & sécurisation
Déploiement de nos agents de supervision, installation de l'EDR, configuration des sauvegardes cloud. Vos équipes ne voient rien — tout se fait en arrière-plan.
En continu
Support & surveillance
Votre équipe peut nous appeler pour tout problème. On surveille votre parc 24/7, on applique les mises à jour et on vous envoie un rapport mensuel.
"La maintenance informatique, c'est comme l'entretien d'une voiture : si vous attendez la panne, ça coûte 10 fois plus cher. Nous prévenons, vous travaillez."
Ce que vous risquez sans maintenance
Gérer l'IT "quand ça casse" coûte 10 fois plus cher que de prévenir.
Pannes & perte de données
Un disque dur plein, un serveur qui surchauffe — sans supervision, vous découvrez le problème quand il est trop tard. Notre monitoring détecte ces signaux et agit avant la panne.
Serveur principal — Alerte critiqueSRV-01Disque C:92%RAM100%CPU65%Temp.78°C0
Sauvegarde
47j
Sans patch
3
CVE critiques
Lenteur & obsolescence
Des PC lents font perdre 15 min/jour par collaborateur — soit plus de 10 000€/an pour 10 postes. Nous maintenons votre parc à son meilleur niveau : mises à jour, nettoyage, remplacement anticipé.
Diagnostic performance — 12 postesScore: 32/100OutlookLentChromeLentDémarrage3 minTeamsMoyenImprimanteHSWiFiInstable8/12 postes impactés~14h/mois perduesSécurité négligée
Sans maintenance, les mises à jour ne sont pas faites, l'antivirus est désactivé et les sauvegardes n'existent pas. Vous êtes une cible facile pour les ransomwares. Nous corrigeons tout ça dès le premier jour.
Audit sécurité — Score global12/100CritiqueFaibleMoyenBonExcellentWindows Update47j de retardAntivirus / EDRDésactivéSauvegarde cloudAucuneMots de passeExcel partagéMFA / 2FANon activé
Support illimité & maintenance proactive
Un helpdesk sans compteur d'heures
Outlook planté ? Imprimante bloquée ? WiFi instable ? Nos techniciens prennent la main à distance en moins de 5 minutes. Pas de carnet d'heures, pas de supplément — le support est illimité.
- Prise en main à distance en moins de 5 min
- Support illimité — téléphone, chat, email
- Mises à jour automatiques — OS, drivers, applications
- Supervision proactive — alertes avant la panne
Cybersécurité incluse, pas en option
Contrairement aux prestataires classiques, notre maintenance inclut la sécurité. Chaque poste est protégé dès le premier jour :
- EDR managé — détection et réponse aux menaces
- Filtrage DNS — blocage des sites malveillants
- Sauvegarde cloud — vos données restaurables en 1 clic
- Sensibilisation phishing — formation de vos équipes
Votre parc informatique est-il sous contrôle ?
Audit de votre parc, mise à niveau incluse, 3 mois pour tester notre réactivité — sans engagement.
Allez plus loin que la maintenance
La maintenance est la base. Ces services complètent votre protection.
Infogérance Lyon
DSI externalisé, support illimité, comités de pilotage et conformité.
Cybersécurité Lyon
EDR, SOC 24/7 et protection complète pour chaque poste.
Sauvegarde & PRA
Vos données sauvegardées et restaurables en cas de sinistre.
Fibre & Internet
FTTO, FTTH et backup 5G pour une connectivité sans coupure.
Dépannage à distance pour les PME lyonnaises
L'ERP est bloqué en plein inventaire ? Outlook refuse de s'ouvrir le lundi matin ? Le VPN ne connecte plus vos commerciaux terrain ? Nos techniciens prennent la main à distance en moins de 15 minutes — que vous soyez dans la Presqu'île, à Part-Dieu, à Vaise ou à Villeurbanne.
Les PME lyonnaises de l'industrie, de la santé et du commerce opèrent avec des logiciels métier critiques : ERP Sage, Cegid, logiciels de facturation, bases de données clients. Un poste qui plante, c'est une commande perdue. Notre support illimité résout 98% des problèmes sans déplacement, sans interruption.
Maintenance proactive : anticiper plutôt que subir
Lyon est le 2e bassin industriel de France. Vos machines ne peuvent pas "ramer" pendant que la production tourne. Notre supervision 24/7 vérifie en continu l'état de vos postes et serveurs : charge CPU, espace disque, température, état des sauvegardes.
Les mises à jour Windows et applicatives sont déployées automatiquement en dehors des heures de travail. Les agents EDR sont toujours actifs et à jour. Les sauvegardes cloud sont testées chaque semaine. Une PME industrielle lyonnaise qui passe en maintenance proactive économise en moyenne 23 000€ par an en pannes évitées et productivité retrouvée.
155 000+
Entreprises dans la métropole de Lyon, 2e pôle économique français. 85% sont des PME de moins de 50 salariés.
CCI Lyon Métropole 2024
23 000€
Économie annuelle moyenne pour une PME de 20 postes qui passe d'un modèle réactif à une maintenance proactive.
Aberdeen Group 2024
2 min
Temps moyen de décrochage téléphonique de notre support. Un humain, pas un SVI à 4 niveaux.
Données Dhala 2025
Maintenance forfaitaire vs dépanneur lyonnais
Un prestataire informatique à Lyon facture entre 75€ et 120€ de l'heure en intervention ponctuelle. Pour un parc de 15 postes avec des incidents réguliers — imprimante, Outlook, WiFi, mises à jour — comptez 450 à 700€ par mois sans aucune garantie de prévention.
Notre forfait à 79,90€ HT/poste/mois couvre tout : support illimité, supervision proactive, patches automatiques, cybersécurité incluse. Pas de compteur d'heures, pas de mauvaise surprise en fin de mois. Votre budget IT devient prévisible et maîtrisé.
FAQ : Maintenance informatique à Lyon
Votre informatique mérite mieux que du bricolage
Passez de "on verra quand ça casse" à "tout est sous contrôle". Audit sans engagement, 3 mois d'essai.
Maintenance informatique à partir de 44,90€/poste/mois — tout inclus
Réponse sous 2h · Sans engagement
Nos autres services à Lyon
Votre IT mérite mieux qu'un dépanneur
