Un plateau, trois visions du futur des services managés
Nous étions cette semaine dans les studios de Distributique à Paris pour une interview croisée avec Thomas Bresse, directeur chez BeMSP, notre partenaire sur les outils et plateformes de services managés. Un échange animé par Olivier Coredo autour d'une question centrale : où en est le marché français du MSP, et vers quoi il se dirige ?
La réponse tient en trois mots : cybersécurité, automatisation, intelligence artificielle.
Le MSP français en 2026 : un marché en pleine mutation
Le modèle du prestataire informatique "classique" — celui qui dépanne, installe et maintient — ne suffit plus. Les PME françaises font face à des menaces de plus en plus sophistiquées, à des obligations réglementaires croissantes (NIS2, DORA, ISO 27001) et à une pression concurrentielle qui exige de l'agilité.
Pendant l'interview, nous avons partagé notre conviction : le MSP de 2026 sera cyber-sécurisé ou ne sera pas. Ce n'est plus une option, c'est une condition de survie — pour le prestataire comme pour ses clients.
Chez Dhala Cyberdéfense, cette transformation est au cœur de notre ADN depuis le premier jour. Nous ne sommes pas un MSP qui a ajouté une brique sécurité. Nous sommes nés hybrides MSP/MSSP, avec la cybersécurité comme fondation de chaque service que nous délivrons.
Du MSSP au Managed Intelligence Provider (MIP)
L'un des sujets phares de l'échange : l'émergence du concept de Managed Intelligence Provider. L'idée est simple mais puissante : l'IA ne remplace pas l'humain dans les services managés, elle le démultiplie.
Concrètement, chez Dhala, cela se traduit par :
- L'automatisation RPA pour éliminer les tâches répétitives : provisioning, gestion des tickets de niveau 1, rotation des mots de passe, déploiement de correctifs
- L'IA dans le SOC : nos outils de détection analysent des millions d'événements par jour pour isoler les vraies menaces du bruit — ce qu'aucune équipe humaine ne peut faire seule à cette échelle
- Les assistants IA pour les utilisateurs : nous déployons des solutions d'IA conversationnelle (comme ChatGPT Entreprise) qui permettent aux collaborateurs de nos clients de gagner en productivité au quotidien
- L'analyse prédictive : anticiper les pannes matérielles, les pics de charge et les vulnérabilités avant qu'ils ne deviennent des incidents
Cybersécurité + IA : le duo gagnant pour les PME
Thomas Bresse de BeMSP l'a souligné durant l'interview : les outils existent, les plateformes sont matures, mais c'est la capacité du prestataire à les orchestrer qui fait la différence. C'est exactement notre approche.
Quand nous accompagnons une PME, nous ne lui vendons pas une liste d'outils. Nous construisons un écosystème de protection intelligent :
- Évaluation — Audit de cybersécurité et analyse de maturité IT
- Protection — EDR, SOC managé, gestion des identités (IAM), protection DNS
- Automatisation — RPA, workflows automatisés, remédiation autonome
- Intelligence — IA intégrée aux opérations, reporting prédictif, veille threat intelligence
- Conformité — Accompagnement NIS2, DORA, ISO 27001, SOC2
Ce n'est pas de la théorie. C'est ce que nous mettons en œuvre chaque jour pour nos clients, de Paris à Lyon, de Bordeaux à Cannes.
L'offre "Vintage" vs "IA-Ready" : où en êtes-vous ?
Thomas a posé la question avec humour sur LinkedIn : votre offre MSP, elle est plutôt "Vintage" ou "IA-Ready" ?
Si vous vous reconnaissez dans le premier cas — des outils vieillissants, une sécurité basique, pas d'automatisation — il n'est pas trop tard pour évoluer. Mais le temps presse. Les cybermenaces n'attendent pas, et vos concurrents qui adoptent l'IA prennent de l'avance.
Chez Dhala Cyberdéfense, nous aidons les PME à franchir ce cap. Pas en remplaçant tout du jour au lendemain, mais en construisant une roadmap pragmatique qui intègre progressivement l'IA et la cybersécurité dans votre infrastructure existante.
Merci à BeMSP et Distributique
Un grand merci à Thomas Bresse et toute l'équipe BeMSP pour ce partenariat qui nous permet de pousser toujours plus loin l'excellence des services managés. Et merci à Olivier Coredo de Distributique pour la qualité de l'échange et la pertinence des questions.
L'interview complète sera bientôt disponible — nous partagerons le lien dès sa publication.
Votre infrastructure IT mérite le même niveau d'exigence que celui dont nous avons parlé sur ce plateau. Que vous soyez en phase de réflexion ou prêt à structurer votre cybersécurité, nos experts vous accompagnent avec un premier diagnostic offert.
