Votre PME paie probablement 3x trop cher pour sa téléphonie
Abonnement Orange Pro, lignes analogiques, standard PABX vieillissant, forfaits mobiles séparés... La téléphonie classique d'une PME de 15 personnes coûte en moyenne 600 à 900€/mois. Pour des fonctionnalités limitées.
La téléphonie IP (VoIP) fait la même chose — en mieux — pour 200 à 400€/mois. Et elle s'intègre nativement avec Microsoft Teams.
Comparatif : ligne fixe classique vs téléphonie IP
| Critère | Ligne fixe classique | Téléphonie IP Dhala |
|---|---|---|
| Coût mensuel (15 postes) | 600-900€ | 200-400€ |
| Application mobile | Non | Oui (appels pro sur smartphone) |
| Standard vocal (SVI) | Payant (boîtier dédié) | Inclus et configurable en ligne |
| Enregistrement d'appels | Non | Oui |
| Intégration Teams | Non | Oui |
| Redondance si panne | Non | Bascule 4G automatique |
| Maintenance | À votre charge | Incluse |
| Évolutivité | Technicien requis | En 2 clics |
Les 5 erreurs téléphonie que font les PME
1. Garder un PABX physique en 2026
Ces boîtiers coûtent 3 000 à 10 000€, tombent en panne, et personne ne sait les configurer. La VoIP cloud les remplace sans matériel.
2. Utiliser la box internet du bureau pour la voix
Une box grand public n'a pas de QoS : quand quelqu'un télécharge un fichier, la qualité des appels s'effondre.
3. Séparer fixe et mobile
Vos collaborateurs ont un numéro fixe ET un numéro mobile, et les clients ne savent jamais lequel appeler. La VoIP unifie tout : un seul numéro, joignable partout.
4. Pas de standard vocal (SVI)
Les appels arrivent et sonnent dans le vide. Un SVI ("Tapez 1 pour le commercial, 2 pour le support") est inclus dans toute solution VoIP pro.
5. Aucune redondance
Si votre ligne fixe tombe, vous êtes injoignable. La VoIP avec bascule 4G garantit la continuité.
Ce que Dhala met en place
Notre offre téléphonie IP est conçue pour les PME de 3 à 100 postes :
- Standard vocal intelligent configurable en ligne
- Application mobile pour les appels pro depuis votre smartphone
- Enregistrement d'appels et journal centralisé
- Intégration Microsoft Teams
- Lien internet professionnel avec QoS et redondance 4G
- Migration complète : portabilité des numéros, configuration, formation
La migration en 5 étapes
- Audit de votre téléphonie actuelle (lignes, numéros, usages)
- Configuration du standard, des postes et de l'app mobile
- Portabilité de vos numéros existants (7-14 jours)
- Formation de 30 minutes par équipe
- Bascule sans coupure
Découvrez aussi nos forfaits mobiles professionnels et nos liens internet dédiés.
