Maintenance Informatique pour PME : proactive, illimitée, managée
73% des PME n'ont aucun plan de maintenance préventive
Dhala Cyberdéfense remplace le dépannage ponctuel par une maintenance proactive : supervision 24/7 de votre parc, mises à jour automatiques, EDR sur chaque poste, sauvegardes cloud quotidiennes et support illimité. Un forfait fixe, un interlocuteur unique. Consultez notre comparatif infogérance gérée vs co-gérée.
Tout est inclus dans votre forfait
Pas de surprise, pas de supplément. Chaque poste bénéficie de l'ensemble de ces services.
Support illimité
Assistance à distance et sur site, sans compteur d'heures. Prise en main en moins de 15 min.
EDR & SOC 24/7
Protection endpoint et surveillance permanente par notre SOC. Inclus, pas en option.
Sauvegarde Cloud & PRA
Données sauvegardées quotidiennement dans le cloud avec Plan de Reprise d'Activité testé.
Admin Microsoft 365
Gestion complète de vos licences, boîtes mail, OneDrive et Teams par nos experts certifiés.
Anti-Phishing & Formation
Campagnes de simulation de phishing et sensibilisation de vos équipes.
Scan de vulnérabilités
Analyse régulière de votre infrastructure pour détecter et corriger les failles.
Filtrage DNS
Blocage des sites malveillants au niveau réseau, même en télétravail.
Surveillance Dark Web
Monitoring de vos identifiants sur les marchés du dark web.
Temps perdu par employé par semaine à cause de problèmes IT.
Robert Half Technology
Des PME n'ont aucun plan de maintenance préventive.
Enquête Spiceworks
De nos tickets résolus à distance sans interruption de service.
Statistiques Dhala 2025
Opérationnel en 48 heures
De l'audit sans engagement à la supervision continue — sans interruption de service.
Jour 1
Diagnostic sans engagement
Audit complet de votre parc : postes, serveurs, réseau, licences, sécurité. Rapport et plan d'action priorisé.
Jour 2
Déploiement
Installation de nos outils de supervision (RMM), déploiement EDR, configuration des sauvegardes cloud. Support illimité activé.
En continu
Supervision & support
Surveillance 24/7, mises à jour automatiques, support illimité, rapports mensuels. Vous n'avez plus à y penser.
"La vraie maintenance c'est quand vos collaborateurs ne remarquent rien — parce que tout fonctionne. On détecte et on corrige avant que ça devienne un problème."
Proactif, pas curatif
Supervision 24/7 : on détecte avant la panne
Grâce à nos outils de supervision (RMM), nous surveillons chaque poste et serveur en temps réel. Disque plein, sauvegarde en échec, mise à jour manquante, certificat expiré — on le voit et on le corrige avant que ça devienne un problème.
- Alertes proactives : on sait qu'un disque va saturer avant votre collaborateur
- Mises à jour automatiques : OS, drivers, applications métier — planifiées la nuit
- Rapports mensuels : état du parc, tickets résolus, recommandations
- Comités trimestriels : roadmap IT alignée sur vos objectifs business
Cybersécurité intégrée, pas en option
Contrairement aux prestataires classiques, Dhala inclut la cybersécurité dans chaque contrat de maintenance. Pas de supplément, pas d'option payante.
- EDR sur chaque poste : détection comportementale et isolation automatique
- SOC managé 24/7 : surveillance et réponse aux incidents en temps réel
- Antispam IA : anti-phishing, sandboxing, remédiation post-livraison
- Sauvegarde cloud : données sauvegardées chaque jour avec PRA testé
Votre informatique vous ralentit-elle ?
3,6h perdues par semaine par employé à cause de problèmes IT. On audite votre parc et on vous montre ce qu'on peut améliorer — sans engagement.
Maintenance informatique managée
24/7
Datto RMM continu
2 min
Au téléphone
<24h
Application quotidienne
Illimité
Support sans compteur
Un parc non maintenu coûte cher
Temps perdu, failles ouvertes, pannes évitables — la maintenance proactive change tout.
14 heures perdues par mois
Outlook qui plante, PC lent, imprimante en panne, Wi-Fi instable — vos collaborateurs perdent en moyenne 14 heures par mois à cause de problèmes IT non résolus. Pour 15 collaborateurs, ça représente 8 400€/an de productivité perdue.
Temps perdu / moisTotal : 14hOutlook / email3hPC lent4hImprimante2hWiFi / réseau2hAutre3hCoût estimé (15 collaborateurs)8 400€/anMises à jour non faites = faille ouverte
Un parc non maintenu accumule les vulnérabilités. Windows pas à jour, antivirus absent, BitLocker désactivé, droits admin locaux — chaque poste non patché est une porte d'entrée pour un ransomware.
Audit parc 20 postesWindows à jour8/20Antivirus actif12/20BitLocker activé5/20Droits admin local7/20 (risque)Score sécurité35/100Avec Dhala : tout est automatisé
En 30 jours, votre parc passe de 35 à 95/100. Windows à jour, EDR déployé, BitLocker activé, droits admin retirés, patches automatiques quotidiens. Tout est managé, vous n'avez rien à faire.
Score après 30 joursWindows à jour20/20Antivirus EDR20/20BitLocker20/20Droits admin0/20 (retirés)Patches autoQuotidienScore sécurité95/100
Services inclus dans la maintenance
Un seul contrat, toute votre IT couverte.
SOC Managé 24/7
Surveillance continue et réponse aux incidents en temps réel.
EDR, XDR & MDR
Protection endpoint sur chaque poste et serveur.
Sauvegarde & PRA
Sauvegarde cloud quotidienne et plan de reprise testé.
Sécurisation Microsoft 365
Gestion et sécurisation de votre tenant M365.
Fondateur — Dhala Cyberdéfense · Meilleur Espoir MSP 2025 (BeMSP)
Expert en cybersécurité et infogérance pour PME. J'accompagne les dirigeants dans la protection de leur système d'information — de l'audit initial au SOC 24/7.
FAQ : Maintenance Informatique
Une informatique qui fonctionne, tout simplement
Support illimité, cybersécurité SOC 24/7 et maintenance proactive. Testez pendant 3 mois.
Dès 79,90€ HT/poste/mois — résiliable librement les 3 premiers mois
Réponse sous 2h · Sans engagement
Passez du curatif au proactif
